회사의 개인정보처리방침은 법률의 제· 개정, 정부의 정책 변경, 회사 내부 방침의 변경또는 보안기술의 변경에 따라 변경될 수 있으며 변경될 경우 변경되는 개인정보취급방침을 시행하기 최소 7일전에 홈페이지를 통해변경 이유 및 내용 등을 공지하여 고객님께서 이를 쉽게 확인할 수 있도록 조치를 하겠습니다.
회사의 개인정보처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.
시행일자 : 2008-09-30
최종변경일자 : 2019-08-13
본문
1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
- (1) 회사는 다음의 개인정보를 수집하고 있습니다.
구분 필수항목 선택항목 인터넷회원 가입 및 관리 성명, 생년월일, 휴대전화번호, 아이디, 비밀번호, 지역 이메일, 주소(읍/면/동), 우편번호 골프장이용 성명, 생년월일, 휴대전화번호, 아이디, 지역, 내장정보, 스코어, 정산내역, 불량 이용 기록 이메일, 주소(읍/면/동), 우편번호 고객문의 처리 성명, 이메일, 휴대전화번호 아이디 - 설문조사 성명, 연락처, 연령대, 지역 - 마케팅 및 광고에의 활용 인터넷회원 가입 및 골프장이용시
입력한 정보활용- 이벤트 응모자
성명, 휴재전화번호, 아이디경품 당첨자 – 제세공과금 적용대상에 한함
신분증(주민등록증) 사본
(성명, 주소, 주민등록번호
[외국인등록번호])서비스 이용과정에서 자동으로 생성되어 수집 될 수 있는 항목 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 접속 IP 정보, 화상정보(CCTV에 의한 촬영) 유료 서비스 이용 과정 시 수집 될 수 있는 항목 신용카드(카드사명, 카드번호), 휴대폰(휴대폰번호, 통신사, 결제승인 번호), 계좌이체(은행명, 계좌번호) -
(2) 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- - 홈페이지, 모바일앱, 서면, 전화, 팩스, 이메일, 상담게시판, 이벤트 응모, 서비스이용
- - 협력회사(골프장 예약 제휴사)로부터의 제공
- - 생성정보 수집 툴을 통한 수집
- (3) 동의를 거부할 권리 및 동의를 거부 할 시 불이익
: 위 개인정보의 수집 및 이용에 동의하지 않을 경우 필수항목의 경우 인터넷회원 가입 및 서비스 제공이 불가능 하며, 선택 항목의 제공을 거부할 경우 관련 편의 제공(사은품, 이벤트안내)등 일부 제한이 있을 수 있습니다.
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용하지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구하겠습니다.
- (1) 인터넷회원 가입 및 관리
인터넷회원 및 연단체 서비스 제공에 따른 본인 식별 · 인증, 회원자격 유지 · 관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지통지, 민원처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
- (2) 골프장이용
골프장이용에 따른 본인 식별 · 확인, 서비스 부정이용 방지, 민원처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
- (3) 고객문의 처리
고객의 본인 식별 · 확인, 요청 · 문의사항 확인, 사실조사를 위한 연락 · 통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
-
(4) 대금 결제 및 재화 등의 공급에 이용
물품 구입에 따른 배송 및 요청, 문의사항 확인을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
-
(5) 마케팅 및 광고에의 활용
이벤트 등 광고성 정보 전달, 이벤트 진행 및 당첨 시 물품배송, 신규 서비스 개발 및 특화, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 홈페이지 뉴스레터 발송, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
- (1) 회사는 이용자들의 개인정보를 "2. 개인정보의 수집 및 이용목적"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나
원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- ① 이용자가 사전에 동의 한 경우
- ② 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우.
- (2) 회사는 현재 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않으며 추후 제3자 제공이 필요한 경우 별도의 고지 및 아래의 항목에 대한 동의를 통해 개인정보 3자제공 업무를 진행합니다.
- - 개인정보를 제공받는자
- - 개인정보를 제공받는자의 이용목적
- - 제공하는 개인정보의 항목
- - 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간
- - 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익이 있는 경우에는 그 불이익의 내용
4. 개인정보의 취급 위탁에 관한 사항
회사는 개인정보의 처리와 관련하여 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
- (1) 회사는 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
수탁업체 위탁업무내용 명진정보시스템 골프장관리시스템, 서버 및 네트워크 관리, 홈페이지 및 모바일 앱 운영,
보안장비 관리 및 관제, 영업지원시스템 구축 및 유지보수KCP 인터넷회원 서비스 이용에 따른 본인확인 예스런던 프로샵 우체국, 로젠택배(주) 이벤트 경품, 분실물, 구입상품 등 배송 명진정보시스템 SMS전송 - (2) 회사는 위탁계약 체결 시 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 · 관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리 하도록 감독합니다.
- (3) 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개합니다.
5. 개인정보의 처리 및 보유기간
- (1) 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유 · 이용기간 내에서 개인정보를 처리 · 보유합니다.
- (2) 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
개인정보는 수집 · 이용에 관한 동의일로부터 목적달성 시까지 위 이용목적을 위하여 보유 · 이용합니다.
- 1) 처리 및 보유기간
- - 회원가입 정보 : 회원 가입 ~ 탈퇴시까지
- - 골프장이용 정보 : (오프라인 정보) 내장 당일, (D.B 정보) 5년
- - 연단체 신청서 : (오프라인 정보) 1년
- - 고객문의 정보 : 고객문의 처리 후 3년
- - 물품 구입에 따른 결제 정보 : 결제일로부터 5년
- 2) 관련법령에 의한 정보보유 사유
상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
- ① 영업에 관한 중요서류
- 보존 이유: 상법
- 보존 기간: 10년 - ② 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
- 보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간: 5년 - ③ 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
- 보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간: 5년 - ④ 전자금융 거래에 관한 기록
- 보존 이유: 전자금융거래법
- 보존 기간: 5년 - ⑤ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- 보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간: 3년 - ⑥ 표시·광고에 관한 기록
- 보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간: 6개월 - ⑦ 웹사이트 방문기록
- 보존 이유: 통신비밀보호법
- 보존 기간: 3개월
- ① 영업에 관한 중요서류
- 1) 처리 및 보유기간
6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
- (1) 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- ① 개인정보 열람요구
- ② 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- ③ 삭제요구
- ④ 처리정지 요구
- (2) 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 준비된 서식에 따라 홈페이지, 서면, 전자우편, FAX 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
- (3) 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용 하거나 제공하지 않습니다.
- (4) 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 준비된 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
- (5) 개인정보 침해·유출 시에는 지체 없이 이메일, 홈페이지 공지 등을 통하여 고지하겠습니다.
- [관련 서식] 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구서, 대리인 위임장
7. 개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
- (1) 쿠키란?
- - 회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
- - 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. 이후 이용자가 웹 사이트에 방문할 경우 웹 사이트 서버는 이용자의 하드 디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다.
- - 쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동적·능동적으로 수집하지 않으며, 이용자는 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.
- (2) 회사의 쿠키 사용 목적
- - 이용자들이 방문한 삼성물산 주식회사의 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 보안접속 여부, 이용자 규모 등을 파악하여 이용자에게 광고를 포함한 최적화된 맞춤형 정보를 제공하기 위해 사용합니다.
- (3) 쿠키의 설치·운영 및 거부
- - 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
- - 다만, 이용자께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
- - 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)은 다음과 같습니다.
- [웹 브라우저 상단의 ‘도구’ 〉인터넷 옵션 〉개인정보 〉개인정보취급 수준 설정]
8. 개인정보의 파기절차 및 방법
이용자의 개인정보는 회사는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
- (1) 파기절차
- 정보주체가 입력한 정보는 목적 달성 후 지체 없이 파기되며, 관련 법령에 따라 보관되어야 할 경우 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 지체 없이 파기됩니다.
- 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용하지 않습니다.
- (2) 파기기한
- 정보주체의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 파기합니다.
- (3)파기방법
- - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
- - 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
9. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
- (1) 정기적인 자체 감사 실시
- 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
- (2) 내부관리계획의 수립 및 시행
- 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.- 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
- (3) 개인정보의 암호화
- 법에서 요구하는 중요 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
- (4) 해킹 등에 대비한 기술적 대책
- 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적·물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다
- (5) 개인정보에 대한 접근 제한
- 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
- (6) 접속기록의 보관 및 위변조 방지
- 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위·변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용 하고 있습니다.
- (7) 문서보안을 위한 잠금장치 사용
- 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
- (8) 비인가자에 대한 출입 통제
- 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립·운영하고 있습니다.
10. 개인정보보호책임자 및 담당자 연락처 (권익침해 구제방법)
-
(1) 정보주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리,
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- ▶ 개인정보관리책임자
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